Termeni și condiții
Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a acestor termeni și condiții.
Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și accesul la serviciile oferite de acesta presupune implicit acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.
Site-ul deutschewelt.germana-cu-inesa.com este proprietatea Deutsche Welt S.R.L. și este protejat conform legii pentru protecția drepturilor de autor, precum și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Deutsche Welt S.R.L. a oricăror materiale video sau audio, texte, elemente grafice, fișiere sursă sau a altor elemente incluse pe site-ul deutschewelt.germana-cu-inesa.com se pedepsește conform legilor în vigoare.
Utilizatorul declară și garantează că informațiile furnizate în secțiunea de contact sunt adevărate, precise, actuale și complete. Utilizatorul este de acord să mențină și să actualizeze aceste informații pentru a se asigura că sunt adevărate, precise, actuale și complete. În cazul în care, în orice moment, orice informație furnizată de către client este falsă, inexactă, neactualizată sau incompletă, deutschewelt.germana-cu-inesa.com va avea dreptul de a suspenda sau termina contul clientului și prezentul acord.
Dacă utilizați site-ul deutschewelt.germana-cu-inesa.com, sunteți răspunzător pentru asigurarea confidențialității datelor referitoare la contul dumneavoastră de acces (precum numele de utilizator și parola) și sunteți de acord să vă asumați întreaga responsabilitate pentru activitățile și acțiunile desfășurate pe site cu contul și parola dumneavoastră.
De asemenea, este interzisă vânzarea sau închirierea contului.
Lecțiile video funcționează corect pe sistemele de tip PC/Mac, telefon/tabletă.
Utilizatorul nu va copia sau distribui nicio parte din site sau din materialele video disponibile pe site.
Sunteți de acord să nu utilizați niciun sistem automat care accesează site-ul într-o manieră ce trimite mai multe cereri într-o perioadă scurtă de timp. Accesarea simultană a mai multor clipuri va duce la blocarea contului.
Orice suspiciune privind utilizarea necorespunzătoare a site-ului va duce la blocarea contului fără preaviz. De asemenea, completarea incorectă sau incompletă a datelor de înregistrare va duce la blocarea contului fără preaviz. Administratorul nu va trebui să justifice blocarea unui cont.
În cazul blocării unui cont, deutschewelt.germana-cu-inesa.com nu va despăgubi în niciun fel clientul și nu va restitui contravaloarea.
Administratorul nu își asumă nicio răspundere în cazul eșecurilor personale.
Politica de rambursare
Plățile sunt rambursabile în termen de 14 zile, doar dacă cursul nu a fost vizionat sau completat mai mult de 10%, în cazul în care a fost competat mai mult de 11% suma nu poate fi rambursată pentru perioadele parțial utilizate. În cazul în care cursul nu a fost vizionat, dar caietul de lucru și/ sau manualul a fost descărcat, din suma pentru restituire se va scadea valoarea caietului și a manualului (50 €). În cazul unei rambursări, taxa intermediată de PayPal nu este rambursabilă și va fi suportată de cumpărător. Această taxă reprezintă un cost generat de procesatorul de plăți și nu poate fi recuperată de la PayPal.
După confirmarea locului la curs, se pot percepe taxe contabile suplimentare pentru procesarea rambursării, însă acestea nu vor depăși suma de 10€.
Reclamații
Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și altele similare, ne va fi comunicată direct, prin email, la adresa deutscheweltonline@gmail.com.
Nemulțumirea dvs. va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată, în termen de cel mult 48 de ore (raportat la o zi lucrătoare).
Administratorul nu își asumă nicio răspundere în cazul în care anumite informații sunt furnizate cu întârziere, sunt pierdute, șterse sau nu pot fi stocate pe serverele noastre din orice motive. De asemenea, nu își asumă nicio răspundere pentru consecințele care pot apărea din cauza întârzierii, pierderii sau inexactității informațiilor publicate sau existente pe site.
Utilizatorii vor folosi informațiile furnizate pe site pe propria răspundere, iar în cazul unei daune generate de utilizarea serviciilor sau a informațiilor furnizate, aceștia acceptă că Administratorul va fi absolvit de orice răspundere.
Deutsche Welt S.R.L. nu poate fi tras la răspundere pentru niciun prejudiciu, de orice natură, pe care folosirea acestui site îl poate aduce, pentru blocarea anumitor conturi sau pentru adresele de email introduse greșit de către utilizatori.
Termenii și condițiile pot fi modificate în orice moment de către administratorul site-ului, denumit în continuare "Administrator", fără notificarea prealabilă a utilizatorilor. Utilizatorii vor avea permanent acces la acești termeni și condiții pentru a-i putea consulta în orice moment.